quinta-feira, 28 de abril de 2011

Boas maneiras nunca são demais

Nunca é demais falar da importância das boas maneiras no ambiente de trabalho e na vida. Digo isto porque nos estudos que fazemos, temos constatado que um dos maiores problemas no ambiente de trabalho é a falta de polidez e de boas maneiras.

Simples gestos rudes, pequenas grosserias, um tom de voz elevado pode criar situações de tensão que perduram por dias, semanas e até meses. E nada é mais simples do que dizer com licença, por favor, obrigado, desculpe-me.

Isso sem falar das fofocas, dos diz-que-me-disse e das ironias, atitudes cínicas e desprezo aos mais humildes. Tudo isso forma u ambiente de trabalho degradante para o ser humano que quer e deve buscar uma condição de vida elevada, onde impere a boa educação, a gentileza e a polidez.

Experimente começar hoje mesmo em sua empresa e mesmo em sua vida um programa sério de boas maneiras. Ao chegar, cumprimente seus colegas. Pergunte como passaram desde o último dia em que se viram. Diga, sempre que couber, as palavras mágicas citadas acima – com licença, por favor, obrigado e desculpe-me. Sempre que derrubar alguma coisa no chão, pegue e recoloque em seu lugar e peça desculpas. Faça o mesmo ao tomar algo emprestado – devolva e diga muito obrigado. Ao cortar a frente de alguém, peça licença.

Quando usar os sanitários, deixe-os limpos. Quando tomar café ou água jogue o copinho no lixo ou lave a sua xícara ou copo se estiver numa copa e não houver alguém designado para esse serviço.
Quando errar o cesto de lixo ao jogar um papel, levante-se e coloque-o dentro do cesto, imediatamente. Limpe os pés ao entrar no seu escritório ou local de trabalho, e logicamente, em sua casa. Ajude as pessoas. Seja alguém sempre pronto para servir.

Na rua, auxilie os mais velhos. Dê lugar às mulheres grávidas e às pessoas de mais idade. Ao caminhar numa rua ao lado de alguma mulher, coloque-a do lado de dentro do passeio para que fique mais protegida dos automóveis e da rua. Tenha atenção e carinho com pessoas portadoras de necessidades especiais, etc, etc.

Mude a sua imagem para a de alguém que dignifica o ser humano. Nesta semana faça uma análise de tudo o que você pode melhorar em sua polidez, gentileza e boas maneiras. Parta para a ação hoje mesmo! Não deixe para depois.

Pense nisso. Sucesso!

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